Rückgabe & Umtausch
Bei Rollei möchten wir, dass Sie mit Ihrem Equipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu beantragen.
Produkt sicher verpacken
Legen Sie die Artikel idealerweise in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular beiliegen.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop des auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleisters und lassen Sie sich die Einlieferung quittieren.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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